Políticas de Privacidade
Política de Privacidade
Na forma utilizada nesta Política de Privacidade, Granvita refere-se a todos os sites (incluindo granvitapet.com.br ; quatreepet.com.br ; granvita.com.vc e serviços de marketing por assinatura), sites para dispositivos móveis, aplicativos móveis e outras propriedades ou serviços da propriedade ou operados pela NUTRISANTOS ALIMENTAÇÃO ANIMAL EIRELI , ou Granvita.
Ao visitar granvitapet.com.br , quatreepet.com.br ou granvita.com.vc, visualizar o conteúdo, participar ou assistir a qualquer um dos eventos ou programas e/ou utilizar qualquer um dos serviços, você reconhece que aceita as práticas e políticas descritas nesta Política de Privacidade.
O Que Está Incluído Nesta Política de Privacidade?
Essa Política de Privacidade é parte dos Termos de Serviço da Granvita e cobre o tratamento de informações do usuário, incluindo Informações de Identificação Pessoal obtidas pela Granvita; informações obtidas quando você acessa ou faz login na Granvita e/ou se cadastra para acesso a conteúdo, webinários ou uso do canais de comunicação fornecidos ou utilizados pela Granvita.
Essa Política de Privacidade não se aplica às práticas de empresas de que a Granvita não é proprietária ou não controla, ou a indivíduos que não são empregados ou geridos pela Granvita, incluindo qualquer um dos terceiros aos quais a Granvita poderá divulgar dados de usuários, conforme estabelecido nesta Política.
Que tipos de Informações de Usuário a Granvita obtém?
A Granvita pode obter os seguintes tipos de informações sobre você,seu computador ou dispositivo (“Informações”) que podem ser utilizadas para identificar você, como especificado abaixo (“Informações de Identificação Pessoal”):
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Nome
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Endereço de e-mail
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Endereço de correspondência
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Número(s) de telefone
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Dados de cartão de crédito
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URL de blog ou site
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Identificação ou nome de usuário em redes sociais
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Fotografia
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Dados Demográficos (ex: idade, gênero, interesses e preferências).
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Empresa
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Indústria de Atuação
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Atividades ou Conteúdo Visualizado na granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br
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Informações Coletadas Automaticamente (detalhadas abaixo)
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Informações Recebidas de Terceiros (detalhadas abaixo)
Em certos casos, poderemos solicitar que você forneça algumas das Informações identificadas acima, a fim de obter produtos ou serviços específicos (como, por exemplo, cadastrar-se para acesso a serviços ou fazer login para realizar o download de conteúdos, relatórios, acesso a vídeos e informações). Caso você opte por não fornecer as informações que solicitamos, você ainda poderá utilizar a granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br, mas não poderá acessar recursos ou serviços exclusivos, ou que dependem destas informações.
Ao se cadastrar para receber quaisquer produtos ou serviços da Granvita ou fornecer informações à Granvita de qualquer outra maneira, você concorda em fornecer apenas informações verdadeiras, corretas, atualizadas e completas, sendo o único responsável pela validação e confirmação destas informações.
Informações Coletadas Automaticamente
A Granvita poderá receber e registrar automaticamente certos tipos de informação quando você visitar ou interagir com nossos sites, aplicativos móveis ou outros produtos, incluindo:
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Informações sobre navegadores
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Informações sobre sistema operacional
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Informações sobre dispositivos móveis (ex: identificador do dispositivo, sistema operacional etc)
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Endereço de IP
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Provedor de serviço de internet
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Conteúdo visualizado
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Localização geográfica
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Velocidade da conexão
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Tempo da visita
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Site, aplicativo ou serviço de referência
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Tempo de cadastro
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Informações Recebidas de Terceiros
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Eventos, Inscrições e Webinários
Caso você se cadastre para eventos, inscrições ou webinários fornecidos pela Granvita, nós poderemos receber informações sobre você de provedores de serviço que hospedam ou processam cadastros para esses programas, ou que oferecem outros serviços de suporte para esses programas (suporte técnico, por exemplo). Isso pode incluir algumas das informações de identificação pessoal identificadas acima.
Sites de Terceiros/ Sites de Redes Sociais
Se você optar por usar qualquer site ou serviço de terceiros integrado à Granvita, incluindo redes sociais ou sites de blog de terceiros, como LinkedIn, Facebook, Instagram, Whatsapp, Twitter ou WordPress (“Sites de Terceiros”) – ou se você utilizar qualquer aplicativo da Granvita fornecido através de qualquer Site de Terceiros – nós poderemos receber informações, inclusive informações de identificação pessoal, a partir desses Sites de Terceiros, incluindo, mas não limitado a:
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Nome
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Apelido ou nome de usuário
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Fotografia ou avatar
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Identificador único de site de terceiros (ex: ID de usuário do Facebook)
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Informações biográficas ou demográficas (ex: título profissional, gênero, local de estudo, etc)
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Páginas e posts “curtidos” e interesses
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Contatos/Amigos/Associações
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Quaisquer informações que estejam disponíveis publicamente em Sites de Terceiros
Por exemplo: a Granvita pode oferecer a habilidade de utilizar certos Sites de Terceiros para facilitar seu cadastramento na Granvita. Pode, também, usar informações sobre o seu perfil e conexões em Sites de Terceiros para te permitir compartilhar conteúdo, informações, etc., se conectar com seus amigos e contatos na Granvita, ou personalizar sua experiência. Adicionalmente, a Granvita oferece “plug ins” e “widgets” de vários Sites de Terceiros que permitem que você compartilhe conteúdo da Granvita a partir do nosso serviço, como discutido em “Divulgação de Informações a Terceiros”.
A decisão de utilizar ou compartilhar dados e informações com Site de Terceiros, enquanto acessa ou utiliza produtos e serviços da Granvita, é completamente voluntária a partir do momento em que estes serviços são acionados por você dentro das plataformas. A Granvita não é responsável pelo cumprimento de políticas ou práticas de qualquer Site de Terceiros e você deve confirmar se está confortável com as informações que esses Sites de Terceiros poderão disponibilizar para a Granvita, verificando as políticas de privacidade e termos de serviço desses sites e modificando suas configurações e preferências de privacidade nesses Serviços.
Qualquer informação recebida por nós a partir de Sites de Terceiros será governada por essa Política de Privacidade.
Como Nós Usamos Essas Informações?
Usamos as Informações fornecidas por você, sobre você, seu computador ou dispositivo para fornecer produtos e serviços, atender às suas solicitações, melhorar nossos produtos e serviços, personalizar e adaptar sua experiência granvitapet.com.br e quatreepet.com.br, operar seu negócio e entender como os usuários interagem com a granvitapet.com.br e quatreepet.com.br.
Além disso, podemos usar Informações fornecidas por você,sobre você, seu computador ou dispositivo para facilitar a entrega de conteúdo ou anúncios que possam ser do seu interesse, ou para nos comunicarmos com você sobre produtos e serviços novos ou já existentes, além de promoções especiais e customizadas.
Por exemplo: podemos enviar, de acordo com as oportunidades ou periodicamente, materiais promocionais ou notificações relacionadas aos nossos produtos e serviços para o endereço de e-mail associado à sua conta.
Uso de Cookies da granvitapet.com.br e quatreepet.com.br
A granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br poderá colocar “cookies” em seu computador ou dispositivo, contendo informações anônimas associadas a você.
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site utiliza para reconhecer usuários e que, geralmente, são armazenados em seu disco rígido por um servidor web. Cookies contêm informações que mais tarde serão lidas por servidores web no domínio que enviou o cookie para o seu computador ou dispositivo (nesse caso, a granvitapet.com.br e quatreepet.com.br) ou em alguns casos, por domínios de terceiros.
Nossos cookies poderão armazenar Informações sobre o seu uso da Granvita, para que seja possível oferecer uma experiência contínua e mais personalizada para você, inclusive para mas não se limitando a: ajudar a identificar visitantes; avaliar padrões de uso; identificar preferências; controlar a exibição de anúncios; diagnosticar problemas com nossos servidores; coletar dados demográficos; analisar tendências e padrões de uso; conduzir pesquisas; entregar material editorial; registrar cadastramento e informações personalizadas; e administrar de outras maneiras os produtos e serviços da Granvita.
Caso você não deseje que a Granvita armazene e utilize cookies em seu computador, você deve alterar as preferências do seu navegador ou comunicar suas preferências ou configurações de navegação. Caso opte por não aceitar cookies, você não poderá fazer log in ou utilizar outros recursos interativos da Granvita que dependem de cookies.
A Granvita não controla e não é responsável pelo uso de cookies por parte de parceiros ou anunciantes. O uso de cookies por alguns desses terceiros é discutida abaixo (ver “Serviços de Dados Analíticos”).
Revisando e Modificando Suas Informações de Identificação Pessoal
Oferecemos várias formas de atualizar as Informações de Identificação Pessoal obtidas e armazenadas pela Granvita ou de alterar as preferências da sua conta na granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br:
Caso tenha uma conta online com a Granvita, você poderá atualizar ou alterar as informações da sua conta enviando um e-mail para sac@granvitapet.com.br .
Você poderá descadastrar-se de nossos e-mails sobre atualizações ou produtos seguindo as instruções que aparecem no corpo de qualquer mensagem (ver Comunicações por E-mail ou Mensagens de Texto). Ou você pode nos contatar em sac@granvitapet.com.br
Divulgação de Informações a Terceiros
A Granvita poderá divulgar Informações (incluindo Informações de Identificação Pessoal) fornecidas por você ou a respeito de você, seu computador ou dispositivo à terceiros nas circunstâncias descritas abaixo. Ao visitar, acessar, participar ou utilizar produtos, serviços ou eventos da Granvita, você consente a divulgação dessas Informações a certas categorias de terceiros, da forma descrita a seguir. Essa Política de Privacidade não se aplica às políticas e práticas de nenhum desses terceiros.
Assinaturas Corporativas
Caso seu empregador ou outra parte lhe forneça uma assinatura da Granvita, poderemos notificar o servidor quando você acessar ou utilizar sua assinatura. Ao fornecer esses avisos, poderemos divulgar Informações de Identificação Pessoal, como seu nome ou endereço de e-mail.
Provedores de Serviços
A Granvita utiliza fornecedores e provedores de serviços, como a LOCALWEB, RJHOST, e agências de Tecnologia da informação (web developers) para oferecer suporte e assistência para seus produtos, serviços e eventos (“Provedores de Serviços”), e poderá divulgar suas Informações (incluindo Informações de Identificação Pessoal) a esses Provedores de Serviços, conforme necessário para oferecer suporte a nossos produtos, serviços ou eventos ou conforme estabelecido abaixo.
Processadores de Pagamentos
A Granvita usa processadores de pagamento externos, incluindo PayPal, CyberSource, Litle, Stripe, e Authorize.net, IUGU, Pagseguro, Mercado Pago, Fintechs e Instituições Bancárias no Brasil ou exterior, para processar pagamentos financeiros por certos serviços da Granvita. Quando você faz pagamentos à Granvita e/ou adquire certos produtos ou serviços da Granvita, a Granvita poderá transferir certas Informações (incluindo Informações de Identificação Pessoal), como Nome, Endereço e Dados de Cartão de Crédito, a esses processadores de pagamentos, com o único propósito de facilitar a transação de pagamento.
Cadastramento para Eventos
A Granvita utiliza serviços externos, como o MailChimp, para processar o cadastramento para eventos e programas da Granvita. A Granvita poderá fornecer suas Informações (incluindo Informações de Identificação Pessoal) a tais serviços de cadastramento quando você se cadastrar para um evento ou programa da Granvita. Adicionalmente, como discutido abaixo, a Granvita (ou seu serviço externo de cadastramento) poderão fornecer suas informações (incluindo Informações de Identificação Pessoal) a empresas que patrocinam ou se responsabilizam por porções de um evento para o qual você se cadastre, em que você participe ou assista.
Hospedeiros Web
Os serviços de website da Granvita são hospedados pela LIMESTONE NETWORKS, um Datacenter para empresas. Todas as Informações obtidas e armazenadas pelos sites da Granvita, são processadas e armazenadas em servidores da propriedade e operação da LIMESTONE NETWORKS.
Webinários
A Granvita utiliza serviços de terceiros, como GoToWebinar, Youtube, Meet, Skype, Wufoo, Zoom, e Wistia, para processar o cadastramento e/ou hospedar e oferecer suporte técnico para webinários da Granvita. Caso você se registre e/ou realize o download ou assista a um webinário da Granvita, a Granvita poderá fornecer suas Informações (incluindo Informações de Identificação Pessoal) a esses terceiros, a fim de facilitar o cadastramento, o acesso ao webinário e a experiência de usuário na plataforma. Adicionalmente, como discutido abaixo, a Granvita (ou o serviço externo de cadastramento utilizado por ela) poderá fornecer suas Informações (incluindo Informações de Identificação Pessoal) a empresas que patrocinam ou são responsáveis por partes de um webinário em que você se registre, realize o download ou assista.
Patrocinadores e Parceiros Comerciais
Caso você tenha escolhido se cadastrar para um do nossos webinários ou eventos patrocinados ou acessar pesquisas ou conteúdo da Granvita, nós poderemos compartilhar suas Informações (incluindo Informações de Identificação Pessoal) com parceiros de negócios e/ou patrocinadores do webinário, evento, pesquisa ou conteúdo. Você concorda que esses patrocinadores e/ou parceiros de negócio poderão usar suas Informações de Identificação Pessoal para entrar em contato com você e fornecer mais informações sobre produtos e serviços deles.
Sites de Terceiros
A Granvita oferece a habilidade de compartilhar conteúdo da Granvita em Sites de Terceiros, incluindo redes sociais e serviços de blog como LinkedIn ou Facebook, através de “plugins” ou“widgets” (como o botão “in” do LinkedIn ou o botão “curtir” do Facebook). Quando você opta por compartilhar conteúdo e informações com outros em Sites de Terceiros, a Granvita poderá transmitir suas Informações (incluindo Informações de Identificação Pessoal) a tais Sites de Terceiros. Essas Informações poderão estar visíveis em Site de Terceiros a qualquer pessoa que tenha acesso àquele conteúdo ou Informações.
Sua decisão de utilizar ou compartilhar dados e informações com Site de Terceiros, enquanto acessa ou utiliza produtos e serviços da Granvita é completamente voluntária, a partir do momento em que estes serviços são acionados por você dentro das plataforma. Você deve se assegurar de que se sente confortável com as Politicas de Privacidade destes Sites de Terceiros e como eles podem compartilhar suas Informações, verificando as políticas de privacidade adotadas por eles e/ou modificando suas preferências de privacidade diretamente nos Sites de Terceiros.
Informações sobre URL/Cabeçalho Referer
Quando você visita sites da granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br, certas informações sobre o conteúdo ou atividades que você executou na granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br poderão se refletir na Uniform Resource Locator (“URL”) da página que você está visualizando na granvitapet.com.br e quatreepet.com.br (ou seja, o “endereço” de internet, que normalmente aparece na janela do navegador. Por exemplo, a data ou título de um artigo que você está visualizando pode aparecer na URL daquela página. Adicionalmente, se você estiver logado em sua conta da granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br, certas informações da conta poderão ficar visíveis na URL sempre que você visitar a granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br. Caso você saia da granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br para visitar um outro site, inclusive quando você clica em um anúncio ou link ou compartilha informações através de um plug-in social (como o botão “in” do LinkedIn), as informações contidas na URL poderão ser transmitidas para o outro site pelo seu navegador.
Anunciantes e Serviços de Dados Analíticos
Como discutido em “Publicidade de Terceiros na Granvita”, a Granvita utiliza anunciantes externos, incluindo redes de anúncios, para fornecer publicidade em seus sites. Adicionalmente, conforme discutido “Serviços de Dados Analíticos”, a Granvita usa produtos de dados analíticos externos para obter informações sobre como os usuários utilizam e interagem com a granvitapet.com.br e quatreepet.com.br. Esses terceiros poderão receber Informações (incluindo Informações de Identificação Pessoal) da Granvita, conforme discutido mais detalhadamente em “Segurança e Proteção de Informações de Identificação Pessoal”.
Aplicação da Lei/Processo Legal
Poderemos divulgar suas Informações (incluindo Informações de Identificação Pessoal) quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para o cumprimento de qualquer lei, regulamento ou solicitação legal; para cumprir, aplicar ou investigar violações de nossos termos de uso e outros acordos; em resposta às solicitações públicas; ou para proteger os direitos, propriedade, experiência de usuário ou segurança da Granvita, nossos funcionários, nossos usuários ou outros. Isso pode incluir a troca de informações com outras empresas e organizações, para fins de proteção contra fraude e redução de risco de crédito.
Comentários e Posts Públicos e Compartilhamento em Sites de Terceiros
A Granvita estimula a participação ativa de usuários, inclusive por meio de comentários publicados na granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br. No entanto, por favor esteja ciente de que quando você divulga voluntariamente Informações pessoais ou de outra natureza na Granvita, essas Informações podem ser visualizadas, coletadas e utilizadas por outros, incluindo outros usuários, mecanismos de busca, anunciantes, desenvolvedores de outros aplicativos e qualquer outra pessoa que tenha acesso à granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br. A Granvita não tem nenhum controle sobre o uso, coleta ou divulgação de quaisquer Informações que você postar publicamente na granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br.
Mudança de Controle
Caso a Granvita for adquirida parcial ou totalmente, por outra empresa ou parte, as Informações de usuários serão um dos bens transferidos ou adquiridos pelo comprador. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer, e que qualquer comprador da Granvita ou de seus bens poderá continuar a coletar, utilizar e divulgar suas Informações conforme estabelecido nesta Política.
Publicidade de Terceiros na granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br
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A Granvita não tem qualquer responsabilidade pelas tecnologias, ferramentas ou práticas utilizadas por Anunciantes que fornecem publicidade e serviços relacionados na granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br. Essa Política de Privacidade não cobra qualquer coleta, uso ou divulgação de Informações por Anunciantes que fornecem publicidade e outros serviços relacionados na granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br. As práticas de coleta de informações desses Anunciantes, incluindo políticas para o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento, são governadas inteiramente pelas políticas de privacidade dos Anunciantes, e não por essa.
Atualmente, a Granvita pode estar utilizando um ou mais que um dos Anunciantes a seguir para fornecer publicidade e serviços relacionados na Granvita. Caso você deseje saber mais sobre as práticas de coleta de informações e privacidade desses Anunciantes, favor visitar os links abaixo.
A Granvita utiliza os Termos e Condições Padrão estabelecidos pelo Internet Advertising Bureau (IAB).
Serviços de Dados Analíticos
Adicionalmente, a Granvita utiliza provedores e produtos externos de dados analíticos para obter, compilar e analisar Informações (que podem incluir Informações de Identificação Pessoal) sobre como usuários usam e interagem com a Granvita. A Granvita poderá fornecer Informações (incluindo Informações de Identificação Pessoal) a esses provedores de dados analíticos com o propósito de obter estatísticas e outras informações sobre como os usuários estão usando e interagindo com a Granvita. Esses provedores de dados analíticos poderão usar técnicas que não sejam cookies HTTP para reconhecer seu computador ou dispositivo e/ou coletar ou compilar essas informações. Essas técnicas poderão ser usadas diretamente na granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br. A Granvita não tem qualquer responsabilidade pelas tecnologias, ferramentas ou práticas de terceiros que fornecem produtos e serviços de dados analíticos à granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br. Por favor, esteja ciente de que seu navegador poderá não permitir que você bloqueie o uso dessas técnicas, e que configurações de navegador que bloqueiam cookies convencionais poderão não ter qualquer efeito sobre essas técnicas.
Segurança e Proteção de Informações de Identificação Pessoal
Nós implementamos medidas e práticas de segurança em um esforço para proteger a confidencialidade de suas Informações de Identificação Pessoal (exceto Informações de Identificação Pessoal que você tenha escolhido compartilhar com outros). No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável. Pode ser possível a terceiros interceptar ou acessar informações que você forneceu à Granvita. A Granvita não pode garantir a segurança de suas Informações de Identificação Pessoal, ou garantir que as informações que você fornece não serão interceptadas enquanto estão sendo transmitidas à granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br. É importante que você se proteja de acesso não autorizado às suas senhas e ao seu computador ou dispositivo, e que saia do site sempre que estiver usando um computador compartilhado.
Comunicações por E-mail ou Mensagens de Texto
Caso você acesse produtos ou serviços da Granvita ou cadastre-se para eventos, webinários ou outros conteúdos ou serviços fornecidos pela Granvita, nós poderemos contatá-lo via e-mail, mensagem de texto SMS ou outros meios de comunicação eletrônicos equivalentes. Ao visitar ou utilizar conteúdo, produtos ou serviços da Granvita ou cadastrar-se ou comparecer a eventos ou webinários da Granvita, você consente especificamente ao recebimento dessas comunicações por e-mail ou mensagens de texto SMS. Caso você não deseje mais receber e-mails, mensagens de texto SMS ou outras comunicações da nossa parte, por favor notifique-nos no e-mail sac@granvitapet.com.br e inclua informações mínimas suficientes para a identificação da sua conta, incluindo nome, endereço de e-mail (ou número de telefone celular) e os detalhes específicos do seu pedido. Caso você peça para parar de receber esses e-mails, a Granvita ainda poderá contatá-lo via e-mail ou mensagem de texto SMS para fins administrativos ou em relação a outros produtos, serviços ou eventos em que você se cadastrou ou que está usando.
Alterações na Política de Privacidade
A Granvita se reserva a discrição de alterar ou modificar essa Política de Privacidade de tempos em tempos. O uso e a divulgação de Informações obtidas por nós estão sujeitos à mais recente política entre: (1) a Política de Privacidade em efeito no momento em que tais Informações são coletadas, ou (2) qualquer Política de Privacidade subsequente da qual você seja notificado. Se fizermos alterações materiais à forma como coletamos, utilizamos ou divulgamos Informações de Identificação Pessoal, vamos notificá-lo através de um anúncio claro e em destaque na Granvita ou através de comunicação direta. Seu acesso contínuo ou uso da granvitapet.com.br ou quatreepet.com.br a seguir à notificação de alterações materiais nessa Política de Privacidade constituirá consentimento a quaisquer alterações e/ou modificações. Seu uso da granvitapet.com.br e quatreepet.com.br é inteiramente voluntário e poderá ser encerrado por você a qualquer momento.
Como Nos Contatar
A Granvita acolhe quaisquer questões ou comentários que você queira fazer em relação à essa Política de Privacidade ou sua implementação. Todas as questões e comentários devem ser enviadas por e-mail para sac@granvita.com.br ou direcionadas para o endereço abaixo. Vamos fazer o possível para resolver ou responder à sua questão.
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